親の介護をしている友人から介護の話を聞くのですが、いつも大変そうで…。私には介護の知識がないですし、もし、自分の両親も介護が必要になったら、と考えると不安になります。
そうですよね。介護をするのは初めてである人が多く不安を感じやすいようです。
それに、急に介護が必要になるケースも多く、介護の知識がなかったり心の準備ができていない状況で介護をしなければいけなくなる人もいるんです。
そうなんですね!ちなみに、介護が必要になるのはどんなことがきっかけになることが多いんでしょうか?
認知症や転倒による怪我、入院中に身体機能が低下して歩けなくなった、などいろいろあります。
次のグラフは、「介護が必要になった原因」についての厚生労働省の調査結果の上位5位をまとめたものです。

認知症が一番多いんですね!身近に認知症の人がいないので意外でした…。
あとは脳梗塞などの、脳の血管に関係する病気が原因となることも多いようです。脳梗塞の後遺症で半身マヒになってしまい、身の回りのことに介助が必要になるパターンですね。
そうか、そういう病気が原因になることもあるんですね。
もし、ご両親が介護が必要になったら介護サービスを利用する予定ですか?
あ、そうか、自分1人だけで介護するわけじゃないんですよね。友人が「訪問ヘルパーさんに来てもらっている」と言っていたのを思い出しました。
…確か、介護サービスっていろんなものがあるんですよね?
確か、友人は親御さんの分の食事を数日分作ってもらっている、と言っていましたね。
リハビリも自宅で受けられるなんて、とても便利ですね。
自宅にいると、あまり運動ってしないですもんね。
加えて、短期間の宿泊ができるショートステイもあります。介護する人が仕事や冠婚葬祭などで留守にするときに利用できます。もちろん、そういった理由でなくてもリフレッシュするために利用している人もいますよ。
へぇ、泊まれるところがあると、いざというときに安心だなぁ。
また、居宅介護サービスに対して、施設介護サービスは長期間にわたって施設に入居するサービスです。千葉さんは特別養護老人ホームって聞いたことがありますか?
はい、友人が空きがなくて困っていると言っていました。なかなか入居できないんでしたっけ?
そうなんです。特別養護老人ホームは公的施設のため、入居型のサービスのなかでも費用が安いので人気が高く、何人もの人が入居の順番待ちをしていることが多いです。
もし入居ができれば、24時間365日にわたって介護が受けられます。常に介護職員さんがいるので、介護が常に必要な場合でも安心して生活できます。
そうなんですね!魅力的だなぁ。
一方で、民間企業が運営している老人ホームは、有料老人ホームと呼ばれます。公的施設ではないので、費用が高くなる傾向があります。が、なかにはホテルのような豪華なところもあったりとそれぞれの施設の特徴を持っています。
うーん、本当に介護サービスっていろいろあるんですね。覚えられなさそう…。
実は、お話しした以外にももっとたくさんの介護サービスがあるんです。なので、すべて覚える必要はないですよ。
ただ、もし介護が必要になったときに、自宅で暮らせるうちは在宅介護でがんばるのか、すぐに施設に入居するのかなど、ご両親が元気に暮らしているうちに相談しておくといざというときにスムーズに介護サービスを利用できると思いますよ!
介護サービスがたくさんあることはわかりました。でも、いざサービスを利用するときはどうしたら良いんでしょうか?
なるほど、まずは介護認定を受ける、と。
介護サービスを利用するには、利用する介護サービスの内容や頻度などをまとめたケアプランも必要です。ケアプランはケアマネジャーさんが作成するので、地域包括支援センターで担当してもらうケアマネジャーさんを紹介してもらいましょう。
その後、そのケアプランの内容にもとづいて介護サービスが提供されます。
なんだかややこしいんですね…。
先ほど北野室長が言っていたように、介護サービスってたくさん種類があるんですよね?そのなかからどうやって利用するサービスを選ぶのでしょうか?あんなに種類があるのに上手く選ぶ自信がないです…。
そこは、ケアマネジャーに任せて大丈夫ですよ!親御さんやご家族の状況、要望などを伝えるとケアマネジャーさんはそれに合わせたサービスを選んでくれます。「このサービスとこのサービスを組み合わせると、ご家族の負担が減りますよ」といった提案をしてくれますから。
それは助かります!介護のことはケアマネジャーさんに相談すれば大丈夫なんですね。
友人が「前の訪問介護事業所が良くなかったから変更した」と言っていました。こういうことってよくあるんでしょうか?
うーん、まったくないとは言い切れませんが…。介護スタッフさんも人間ですから、相性が良くないことはあるかもしれません。ちょっとしたすれ違いが原因ということもありますしね。
ただ、何か要望や不満があるときはケアマネジャーに相談してみるのが良いですね。ケアマネジャーさんは、利用者さんの苦情に対応することも仕事のひとつですから、事業所側に状況を確認して解決してくれるでしょう。
それでも解決しなかった場合は?
そのときは、ケアマネジャーさんに「介護事業所を変更したい」と伝えてみましょう。別の同様のサービスを提供している介護事業所を紹介してくれるでしょう。
ただ、それは最終手段なので、まずはケアマネジャーさんとどうしたら状況が良くなるのか話し合ってみてください。介護事業所とすれ違いを解消しようとせずに事業所だけ変更しても、新しい事業所でも同じように不満を感じることになりかねませんからね。
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