個人情報の取り扱いについて

株式会社エイジプラスの個人情報の取り扱いについてご案内しております。

初版制定 2007年7月1日
2021年10月15日

個人情報保護方針

株式会社エイジプラス(以下「当社」といいます)は、お客様の氏名や住所、メールアドレスなどの個人情報を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。

1. 個人情報の取得、利用及び提供について

当社は、利用目的を特定し、公正かつ適正に取得、利用及び提供を行います。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を取り扱います。

2. 法令・規範の遵守について

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

3. 個人情報の適切な管理について

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失、き損等の防止に努めます。

4. 継続的改善について

当社は、私たちが取扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます

5. お問合せへの対応について

私たちが取扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令等の改正への対応、当社の業務運営上の必要性その他の事情により、民法548条の4に基づき本個人情報保護方針やプライバシーポリシーを変更することがあります。この場合、当社は適切な方法で周知を行うものとします。
なお、法令上お客様の同意が必要となるような個人情報保護方針又はプライバシーポリシーの変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーは当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。

情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえ個人情報保護のための管理体制および取り組みを適宜見直し、継続的にその改善に努めます。

プライバシーポリシー

1. 個人情報の取扱い事業者の名称等

(1) 個人情報の取扱事業者の名称
株式会社エイジプラス

(2) 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者:植田秀一
電子メール:info@ageplus.jp
電話番号:06-6920-3700

2. 個人情報の利用目的

個人情報の種別 利用目的
お客様情報
  • ・当社によるサービス提供や資料送付のほか、アフターフォロー実施のため。
  • ・当社の斡旋によりサービスを提供することになる当社提携事業者へ提供するため。
  • ・当社又は当社提携事業者の提供するサービスや催し物に関し、メールマガジン配信その他の方法によりご案内を行うため。
  • ・アンケート調査等の方法により当社が提供又は管理するサービスの維持向上を図るため。
  • ・当社又は当社提携事業者による景品又は商品を発送したり、会員サービスの提供を行うため。
  • ・不正な取引の防止のため。
  • ・マーケティング調査及び分析のため。
  • ・Cookie情報やIPアドレス等に関し、

    • ①入力フォームの記載の省略・記憶等お客様の利便性向上のため。
    • ②行動履歴やユーザー属性の分析や訪問回数把握のため。
    • ③当社又は第三者の広告の配信又は表示のため並びにセッションの維持及び保護等セキュリティに利用するため。

【いわゆる要配慮個人情報について】  当社は、お客様の要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する情報)については、あらかじめご本人の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、取得いたしません。ただし、ご入居者様の病歴については、入居に伴う必要情報のため、ご入居者ご本人またはご家族の同意を得た上で取得いたします。

取引先情報
  • ・商談その他の営業活動に用いるため。
  • ・業務上必要な連絡を行うため(挨拶状の送付含む。)
  • ・不正な取引の防止のため。
キャンペーン応募者情報
  • ・当選者の選出及び賞品の発送のため。
  • ・アンケート調査実施のため。
従業者及びその関係者情報
  • ・従業者管理に関わる業務に利用するため。
    (業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など)
  • ・コーポレートサイトその他において社外向け広報に利用するため。
採用応募者情報
  • ・採用に関わる業務に利用するため。 (採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など)
退職者情報
  • ・退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため。
お問合せ者情報
  • ・当社事業に関するご案内、ご意見、お問合せ等への対応及びその品質向上のため。
開示等請求が行われたときの請求者本人及び代理人の情報
  • ・開示等の求めに回答するため。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除く、お客様ご本人の同意を予め得ることなくお客様の個人情報を第三者に提供することはありません。また、提供する際も必要最低限の情報のみを提供します。 なお、ご本人の同意を得てお客様の個人情報を第三者に提供する場合としては次のようなものがあります。本プライバシーポリシーに同意いただける場合にはこういった第三者提供を行うことについて同意いただいたものとします。

  • ・お客様に対し、当社提携事業者によるサービスの提供を行う前提として必要な情報を提供させていただく場合。
  • ・ご本人よりお問合せ頂いた内容に回答したり、ご本人よりご請求いただいた各種資料を発送したり、サービスのご案内その他の各種情報を提供するために、関係する業務提携先に必要な情報を提供させていただく場合。
  • ・懸賞企画等における当選品またはプレゼントの発送のため、プレゼント提供元に必要な情報を提供させていただく場合。
  • ・当社の運営するサービスについて、必要があるときに限り、ご本人のお支払方法またはお支払い状況を当社が確認するため、関係機関に照会させていただく場合。

4. 個人情報取扱いの委託について

お客様の個人情報は、株式会社鎌倉新書グループで共同利用いたします。詳細は「鎌倉新書グループの個人情報の共同利用について」をご参照下さい。

5. 共同利用

お客様の個人情報は、株式会社鎌倉新書グループで共同利用いたします。詳細は「鎌倉新書グループの個人情報の共同利用について」をご参照下さい。

6. 個人情報の開示請求等

保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止等のご請求については、法令に別段の定めのある場合を除き、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。詳細については、「個人情報の開示等請求および諸手続について」をご参照下さい。

7. Cookie情報について

当社は、当社事業の利便性の向上のため、「Cookie」(Webサイトの提供者が、Webブラウザを通じてサイト訪問者のコンピュータに一時的に利用者の識別や属性に関する情報や、最後にサイトを訪れた日時などのデータを書き込んで保存させる仕組み)を利用します。当社サービス利用者はCookieを削除またはCookieの取得をブロックすることもできますが、その場合、当社サービスの利便性が低下する可能性があります。
※お客様はCookieの使用可否を選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要なサービス等、本サービスの一部をご利用いただけない場合がございます。 また、本サービスでは効果的な広告配信のために当社と提携する会社が提供する行動ターゲティング広告を利用しています。行動ターゲティング広告提供会社が利用するクッキー等に関する説明、無効化の手順については提供会社サイトにてご確認いただけます。 行動ターゲティング広告提供企業はこちら

鎌倉新書グループにおける個人情報の共同利用について

1. 共同利用する項目

ご相談者ご本人様の、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、ご入居者様との続き柄。ご入居者様の、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、ご相談者様との続き柄、病歴、要介護度、その他施設入居に必要と思われる心身情報。

2. 共同利用する会社

株式会社鎌倉新書グループ(詳細につきましてはこちらをご覧ください。)

3. 利用目的

  • ・上記「プライバシーポリシー」内の「個人情報の利用目的」の中で「お客様情報」「従業者及びその関係者情報」の行に記載した利用目的と同じ目的のため。
  • ・共同利用する会社が斡旋ないし実施するお墓・仏壇の販売、葬儀・お別れ会・海洋散骨の施行、相続手続きサポートその他の終活に関するサービス全般(以下「鎌倉新書グループ提供サービス」という。)について、メールマガジン配信その他の方法によりご案内を行うため。
  • ・アンケート調査等の方法により、鎌倉新書グループ提供サービスの品質・顧客満足度向上を図るため。
  • ・鎌倉新書グループ提供サービスについてお客様からお問合せ・利用申込みその他の申出があった場合にそれに対応し又は申出に関係する提携事業者等へ通知を行うため。

4. 共同利用の管理責任者

株式会社エイジプラス

個人情報に関するお問合せ窓口、開示等請求手続について

1. 開示等請求の諸手続

  • ⑴ 当社は、お客様から本人に関する個人情報の開示、訂正、利用停止等のご依頼を受けた場合には、本人からの請求であることを確認したうえで、法令の規定に基づき適切に対応いたします。
  • ⑵ 上記⑴の本人からの請求であることの確認にあたっては、次のいずれかをご提出いただくことで行います。これらのご提出をいただけない場合、本人からの請求が確認できないものとして開示等の手続を行うことができません。

    • - 写真付き公的身分証明書(運転免許証、パスポート等)1点
    • - 写真のない公的身分証明書(保険証等)の場合は、それに加えて公共料金の領収書等公的機関から本人名義への通知があったことを証する書面の写し

2. 手数料

調査にかかる手数料として個人情報開示請求のみ1,100円(税込)頂戴いたします。報告書をお届けする際に、請求させていただきます。

3. お問合せ窓口

窓口責任者:植田秀一
住所:大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル7階
電子メール:info@ageplus.jp
電話番号:06-6920-3700