インターネットで検索してたまたま見つけたサイトからの問い合わせでした。 それ以降の返信が、とにかく早いです。 質問があり、ご担当宛にメールを入れましたが、たまたまその方が公休日だったらしく、他の担当者がすぐに折り返しお電話くださいました。 とにかく、スピーディーに、ご対応くださりありがとうございました。 悪かった点は、ないです。
初めての施設探しの為何も分からずでしたが 予約をすぐに取って下さり希望の所に入所出来ました。
資料は迅速に届き、相談員の方のフォローも適時適切だったと思う。
対応してくださったスタッフの方がきめ細かく安心できました。
自分では絶対ここを探すことはできなかった。さすがプロと言う感じでピッタリの施設を紹介してもらえたと思っている。2人部屋という都内では厳しい条件のもと、よく紹介してもらえたと感謝しています
親切に案内して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
一度にピックアップしていた施設に連絡をいれてくれたり情報を提供してくれたりとか、仕事をしながらでの施設選びに大変助かりました。ありがとうございました。
自分たちで施設の見学予約をしなくて良かったのと、介護度に合った施設を探して下さったので、大変助かりました。
以前に亡き両親の時は、探したり検討したりで、決めて入居までに疲れ切ってしまいました。今回はいい介護のアドバイスを頂きながらで、本当にスムーズで楽でした
自分自身に知識が無かった為､大変助かりました｡ 電話連絡も必要以上にしてくる事がなく､こちらの要望時間に合わせて頂いたので良かったです｡
直近の見学日を希望したのですが敏速に対応して施設側と交渉して下さりスムーズに決める事が出来ました。
適度な電話の回数でよかったです。
こまめに連絡をいただきました。連絡をいただかないと先延ばしになりそうだったので、助かりました。施設や施設の種類も沢山あり迷っておりましてので、話を聞いていただき、適切なところをピックアップしていただいたと思います。紹介していただいた中からご縁があり、入居できたと思います。電話に出られない時もあるので、ショートメールで連絡をとれるのには助かりました。
担当の方が母の事も親身になってくださり、また私の事まで気にかけてくださりとても嬉しく相談しやすかった。
施設紹介の動画が参考になりました、施設の見学予約も、すぐに取ってくれてとても良かったです。
入居相談員の方から、別の施設も紹介していただき、今回の施設と比較できて参考になりました。
相談員の方の優しい声と話し方に甘えてしまい、関係ない話も沢山してしまいましたが、静かに聞いて下さいました。 感謝です。ありがとうございました。
施設見学の予約等をしていただき、よかったです
いろいろな施設を比べることができました。資料を送ってもらう段階ですらボンセジュールさんがいいと思いました。
自宅近くのたくさんの施設を勧めていただき、見学予約も取ってもらい、とても助かりました。
施設との見学予約などして頂けたのでスムーズに見学出来たので助かりました！
見学の段取りなどしていただいて助かりましたm(__)m
自宅から近くイメージ通りの施設を提案していただきました。月額費用の内訳や介護保険のアドバイスも的確で、教えていただき感謝してます。
急な日時でお願いしましたが、スムーズに施設見学できてよかったです。
初めての事でわからない事が多い中、対応が親切で助かった
急遽の施設探しで大変でしたが、スピーディーに対応して頂き感謝しています ありがとうございます
施設のことが分からない中、電話で対応してもらえたので、聞きたいことが聞けた。
わからない事ばかりでしたが相談員の方がとても親切丁寧に教えて下さり有りがたかったです。
資料請求をしたのですが すぐに送って頂きました その後 時間を置いていたのですが 電話して下さり 状況や何か心配な事は無いか等尋ねて下さったので 思っていた事を相談させて頂き 施設見学も予約をして下さったので 行く決断が出来たり とても助かりました
母の現況から、1番初めてに勧めて頂いた施設に入所する運びになりました。見立て通り、母も気に入り選んだので、マンションでのひとり暮らしから、抵抗なく入所できました。流石だと感心し、又、感謝しています。