無理を言っての資料請求などで対応して頂き、ありがとうございます。結果として良い入居先が見つかりました。
ほかのサイトを使って探しましたが、電話が繋がるまでに時間がかかり、資料請求後、資料が届くのにとても時間がかかった。 いい介護は電話対応もよく、こちらからの質問にも、対象の施設に確認をとり、すぐに返事を聞くことが不安を取り除いてくださいました。
希望に応じた施設を多数紹介していただき、見学の申し込みまでセッティングして頂けたことが大変助かりました。
早急に対応して頂き、まめにお電話をくれました。
迅速な対応と、連絡も度々いただけ、タイミングよく決めることができた。
施設紹介動画がとても分かりやすく動画を見て一番の決め手となりました。
希望する条件の施設を迅速に案内、予約してくださってたすかりました。
手軽に情報を集められよかった
施設探しは初めての経験で途方にくれていたが、丁寧に話しを聞いてくれて助かった。
ネットで条件にあった施設が検索でき、すぐに見学の手配をしていただき助かりました。
いい介護を利用したことでスムーズだった。
対応が迅速でとても助かりました。ありがとうございました。
資料請求してから何度かお電話もいただき、見学・入居までスムーズにすすみました。 ありがとうございました。
速やかに対応してくれたこと。
資料が比較的すぐに送られてきて良かったです。
担当者の塚本様が親身になってくれたので良かったです。困っていたので助かりました。
自分でネットで探しても今回の施設を見つけることはできず、今回お願いしてとても良かった。
何度もお電話頂いていたようですが、なかなか折返しが出来てなかったので、相談員のかたとしっかりお話する機会がなかったのは仕方ないと思っています。 比較検討して資料を請求することが出来たし、対応も早かったので助かりました。
最高に良かった。今回の1番の決め手はそちらの会社の前田さんのおかげです。感謝しています。悪いところは見当たりません。
相談員の方も、事情を聞いて施設を探してくださり、今回無事に契約をすることが出来ました。その後の様子も電話で確認していただき、アフターもしっかりしていて良かったです。
自分で訪問予約をとるよりも、スムーズに調整ができ助かりました。結局、相談担当の鈴木富美さんからご提案頂いた施設に入居することができ、とても感謝しています。有難うございました。 悪かった点は、ひとつもありません。
私自身が精神疾患を患っていますので、電話でのお話が得意ではないのですが、「いい介護」さんのおかげで無事に家族を入居させることができ、感謝しています。
入居相談員が信頼できてよかった
いろいろと提案してもらい助かりました
良かった点 立石、四つ木エリアでの施設の紹介をいただいたこと 施設との面談をすぐに設定いただいたこと
相談員の藤井様にはいろいろ話しを聞いていただき、心強い思いでした
空いているところを検索するのにわかりやすく、対応も非常丁寧で信頼できました。
連絡方法がメールでのやりとりが中心だったので忙しくても連絡しやすい。施設情報も平均的にお答えあったと思う。時間制限があるので電話で情報欲しい人は大変かもしれない。
私の介護の大変さを穏やかに傾聴してくれ、安心して任せても大丈夫だと思った。24時間介護だったため、本人には内緒で施設を探せるように、SNSを利用してくれたり、連絡のタイミングを調節してくれ、大変助かった。
申し込みは電話で出来たので、頼みやすくてよかったです。日程の設定もしてもらえて楽でした。