細かなフォローがありよかったです。
相談員の方が希望地域月額予算に合わせて、施設を紹介、見学予約までしていただきとても助かりました。
見学日時の設定など直ぐに連絡してくださいました。
近隣の施設の資料を送ってもらって助かりました。
相談員さん丁寧な対応でした
周辺の施設を教えてもらえた。
施設についての認識がなかったので、希望に近い所を紹介していただき、良かったです。
費用に合わせたアドバイスが的確でした
紹介施設を数件から選べて、相談員の方が親切で良かったです。
見学の日程を施設の方と調節していただいて、ありがとうございました。 親切に対応してくださってありがとうございました。
どのような施設があるかわからない状況で、ホスピスを紹介していただき当初想定地域とは違う、利便性の良い施設に入居できた。
直接施設に電話する事が気を使い、日程を取ってもらい助かりました。
入居に対してプレゼントがありましたので、助かります。スムーズに見学予約できた事が良かったです。
このサイト以外にはいいものが見当たらなかったです
直接、施設に問い合わせると、忙しい時間帯だと申し訳ないかな?等、気を遣ってしまいますが、このように間に入ってくれるといつでも問い合わせをできるので、有難いです。
柔軟に対応してくださり、親切丁寧でありがたかったです
相談員の小澤氏が、手続きの結節に電話やメールしていただきありがたかった。 ニチイケアセンターの居宅介護と入居施設の連携が素晴らしく、私が休めない日にもかかわらず、急に衰えた母を入居させていただき、大変助かりました。
とても早くに対応してくれて助かりました
資料請求をしたのは3件だけでしたけど、それ以外にも何件かパンフレットを入れておいて下さって、施設見学に行った中の1件は資料請求をしていなかった施設です。 結果的にこの施設は部屋の空きが無くご縁がありませんでしたが、自分では探せなかった施設を加えて資料を送って下さったのは、大変参考になって有難かったです。
何もわからなかったので、入居相談の方に相談できて良かったと思います。
色々な施設資料が迅速に手元に届き、見学の際のアポイントも手際良くして頂きました。悪かった点は特に有りませんでした。
対応が早くて良かった
当日の見学希望もすぐに取り付けてくださり、ありがたかったです。電話相談の時点で、費用の事や、他の施設と違って、病院との契約も必要なのでその分の費用も追加でいることを教えていただき、心づもりができました
土日祝でも対応が可能だったので、御社を選びました。 見学予約を迅速に問い合わせてくれ、施設選びも相談に乗っていただきスムーズに入所ができて感謝しております。ありがとうございました。
何もわからない状態だったので、相談に乗っていただき、紹介してもらえたのはとても良かったです。
電話での対応が丁寧で安心でき、好感が持てた。しつこくなかった。
早急にご対応いただきましたことが、とても有難かったです
初めての人でもわかりやすく連絡しやすくて良かったです
早速にお電話頂き、こちらの事情を汲み取りすぐに案内がありました。言葉に説得力もあり安心感が持てました。本当に助かりました。
資料請求した際、条件に合う施設を他にも探して送ってくださったり、この施設はどうかと提案してくださったり、とにかく全てにおいて行動が速くて親切なところが良かったです。入居を決めた施設も金額が高いからとやめようとしていた時に、特養が併設されていることを教えて下さったおかげで検討することが出来たので感謝しかありません。