急いで入所先を探さなくてはいけなかったのですが、日曜日だったのにも関わらず、翌日見学できる施設を探していただけたのがとても助かりました。
入居施設の情報を的確に教えてくれた。
鈴木様には、大変お世話になりました。 初めから、入居するまで、いろんな所を紹介してもらいました。 ありがとうございました。
相談員の方からのアドバイスが早く、色々支えていただきました。感謝です
施設案内が丁寧でした。
迅速に対応していただき助かりました。
見学の予約の日時を代わって取っていただいたのが助かりました。
見学したい施設以外のパンフレットを数件入れて下さったので、比較できた。
入居検討に際して、次々と浮かび上がる疑問にたいして、参考となる情報が得られ大変助かりました。 見学の支援も、速やかに対応して頂けました。 お送り頂いた、入居先の資料が古く、価格が上昇していました。
全く初めての事だったので、いろいろな施設の特徴など教えて頂いた。
親切に対応していただきました。担当者が多忙でなかなか電話に出られませんでしたが、他の方が適切に対応されていました。
入居相談員の方が希望に合った施設の資料を送ってくださったので すぐに入居先を決める事ができました。
入居相談員の方の親切な対応や迅速な施設見学予約の手配に感謝します。
介護施設といっても、サ高住や介護付き老人ホームなど色々タイプが違う事などわからなかったので、アドバイスをもらえて各々見学する事が出来て良かった
施設見学の予約などの連携をとってもらえた。
直ぐにご連絡頂き、分からない我々にとって大変助かりました。また希望の所を迅速に探して頂き感謝申し上げます。
他県に住む95歳の父から淋しいから大阪に一日も早く行きたいと言われたのですが、突然の事だし介護度を持たないし誰に相談して良いのか分からずネット検索で一番上に出てきたのがいい介護でした。ダメ元で情報を送ると直ぐお電話下さり担当して下さったのが北野さんでした。顔の見えない会話の中、北野さんはいつも満面の笑顔で相談にのって下さっているのが伝わる方でした。 声そのものが笑顔でした。 困っている、不安に思っている私に寄り添い決して無理強いせず、分からない事は他のスタッフさんと共有して下さり分かってからお返事下さり益々信用度アップしました。相談にも我が家族の様に考えて下さりいつも、最善策でご対応下さいました。相談を初めて1か月弱で入居する事が出来ました。高齢の父なので、どうしても願いを叶えてあげたい！と思っていたのですが想像を遥かに超えて早く達成出来たので親子共に喜んでおります。 北野さんに出会えていなければ、まだ、頭を抱えていたかも知れません。北野さんには心から感謝しています。本当に素晴らしいお仕事をして頂きました。ありがとうございます。
たくさんの施設を一気に検索できるのが便利だった。
担当者の鈴木さんはとても感じ良い方でした。 資料送付、状況確認なども迅速でした。
ネットで出てこない施設のパンフレットもいただけた
良かったとしか言えません ありがとうございました
初めてのことでわからないことばかりでしたが、親切丁寧に説明してくれたり提案してくれて助かりました。
親切に対応していただけて安心できました。
他の同じようなところにもお願いしていたのですが、希望の施設の紹介が可能だったのでこちらで決めました 案内もしつこくない程度でよかったです
入居相談員の方がとても親切で心強く、助かりました。悪かった点は、何もないです。
施設の紹介で、施設の写真や口コミなど色々知れて良かったです。 担当の方は快く質問に答えられ親切に対応してくださりとても良かったです。
入居者に合わせた選択肢を提示していただけて、判断がつきやすかった。
気軽にお願い出来て良かったです。
生活保護対応の施設に関する知識、情報がなかったため、とても助かりました。
とにかく、相談員の方が声の感じも良く、とても親切でした。