老人ホームの選び方｜見学時に確認したいポイントを解説
老人ホーム選びはその後の生活の質を左右するため、たくさんの情報を集めてしっかり吟味しましょう。
この記事では、老人ホーム入居までの流れや選ぶ際に確認したい点を徹底解説。これから老人ホームを探す方は、ぜひ参考にしてください！
老人ホーム入居までの7つのステップ
老人ホームは、申し込んだら即入居というわけにはいきません。施設ごとに費用やサービス内容が異なるため、入居後に後悔しないためにはじっくり選ぶ必要があります。
まずは、老人ホーム探しから入居までの流れを把握しておきましょう。
https://e-nursingcare.com/guide/choice/conditions/希望条件を決める
老人ホームを探すにあたり、まずは自分が希望する条件を洗い出しましょう。
第一の条件は予算です。老人ホームは月額利用料のほかに初期費用が必要です。それぞれ無理なく支払える価格帯を設定しましょう。
また、面会に通う負担を軽くするため、家族の家からの距離や立地も重要な条件です。
そのほか居室の広さや食事など、自分なりに重視するポイントをまとめて希望条件を決定します。
老人ホームの情報を収集する
老人ホームの情報収集はインターネットが便利です。比較サイトを利用すると、希望する条件からおすすめの老人ホームが探せます。
希望の条件に合う老人ホームを見つけたら、詳しい資料を取り寄せます。なるべくたくさんの施設の資料を集め、比較してみましょう。
老人ホームを見学する
気に入った施設をいくつか絞り込めたら、施設見学を申し込みましょう。
見学できる時間帯や内容については施設ごとに異なります。食事の試食やレクリエーションの見学が可能か、問い合わせの際確認しましょう。
確認したい点はあらかじめリストアップしておくと良いでしょう。
見学にはメモやノートを持参し、施設内の撮影は職員に許可をとってからにしましょう。自分だけでは気づかないこともあるため、家族も一緒に見学すると良いでしょう。
仮申し込みをする
見学して気に入れば、その場ですぐ仮申し込みします。仮申し込みなので正式な入居決定ではなく、あくまで仮押さえの状態です。
仮申し込み期間は一般的に1ヵ月程度で、その間に必要書類を揃えます。
各種の書類を提出する
老人ホームに入居するためには、「診療情報提供書」や「健康診断書」の提出が必要です。
診療情報提供書は一般的に「紹介状」とも呼ばれ、かかりつけ医に書いてもらいます。健康診断書は一般的に老人ホーム側が書面を準備し、かかりつけ医に記入してもらいます。有効期間は3ヵ月なので期限には注意しましょう。
なお、診断情報提供書と健康診断書の作成はいずれも有料です。また検査が必要な項目もあり、取得までに3週間程度かかります。
本人との面談を行う
最後に本人との面談があります。面談では施設側が入居希望者の健康状態を確認するほか、入居するうえで気になる点を直接、施設の担当者に聞くこともできます。
要介護認定を受けた方であれば、ケアマネジャーの同席も可能です。入居予定者が施設に行けない場合は、自宅や病院など入居希望者がいる場所まで施設担当者が出向いてくれます。
契約・入居
書類の提出と面談の後に、施設側の入居審査があります。入居希望者の健康状態や経済状態を確認し、問題がなければ本契約を結び、晴れて入居となります。
このように、老人ホームを探し始めてから実際に入居するまでは、多くの工程と時間が必要です。
老人ホームを選ぶ際に重要な7つの確認ポイント
ここからは、老人ホームを選ぶ際に確認すべきポイントを解説します。まず、必ず確認したいのは次の7つです。
- 施設全体・スタッフの雰囲気
- 費用の内訳
- 介護・医療体制
- 食事内容
- 立地・周辺環境
- 設備
- 入居後に思い描く生活ができるか
それぞれ詳しく見ていきましょう。
施設全体・スタッフの雰囲気
パンフレットを見ただけでは実際の雰囲気はわかりません。候補となる老人ホームを見つけたら、実際に見学や体験入居してみましょう。また、1つの施設で判断するのは難しいため、複数の施設を見学して比較するのも大切です。
見学時にチェックしたいポイントは次の通りです。
- 突然の訪問にも笑顔で対応できるか
- プライバシーが守られている場所で話を聞いてくれるか
- ダラダラとした行動はないか、無駄話をしている職員はいないか
- 忙しく走り回っている、表情が疲れ切っているスタッフはいないか
- 入居者や家族が望まない呼び方をしていないか（「ちゃん付け」や「ニックネーム」など）
- 乱雑な言葉遣いや怒鳴り声は聞こえていないか。
費用の内訳
入居費用は大きく分けて入居時にかかる初期費用と、入居後に毎月支払う月額利用料があります。それぞれの内訳や、介護保険の適用範囲と自己負担額について確認しましょう。
また、医療費や日用品などの実費負担の目安や有料サービスも確認し、合計金額を無理なく支払い続けられるか見極めましょう。
介護・医療体制
老人ホームを選ぶ際は、人員体制や提供可能な医療的サービスについてもしっかり確認しましょう。
例えば、老人ホームにおける介護スタッフの配置基準は、入居者3人に対して1名以上です。この基準より介護スタッフが多い施設では、より手厚い介護が受けられます。
そのほか、次の項目についてもチェックしましょう。
- 看護職員や機能訓練指導員が常勤しているか
- 提携する医療機関とその内容
- 緊急時の対応
- 看取り体制
- 看護スタッフが勤務している時間帯
食事内容の確認
食事は栄養補給に必要なだけでなく、大きな楽しみでもあります。だからこそ、提供される食事も重視して選びましょう。
月間の献立表でメニューの傾向を知るとともに、バリエーションに富んでいるか、季節感を取り入れているかなどチェックしましょう。また、糖尿病食や塩分制限食などの療養食が提供可能か、個人の好みに対応してもらえるかなども確認します。
さらに、体調不良や外泊などで食事が不要な際の料金についても聞いておきましょう。
施設によっては、事前に予約すると食事の試食ができることも。実際に食べてみると美味しさがわかるだけでなく、盛りつけの仕方や食器の使いやすさも確認できます。
立地・周辺環境を確認
家族が面会に通い通いやすいことも、老人ホーム選びの重要なポイントです。電車を使う場合は駅からの距離、自家用車なら周辺の駐車場などもチェックしましょう。
また、老人ホームは第二の我が家となるため、本人が落ち着く環境がベストです。慣れ親しんだ自宅近くのほか、海沿いで育った方なら部屋から海が見えたり、花や緑が好きな方なら近くに公園があるなども良いでしょう。
さらに、自分で外出できる方なら、近くに商店街などがあると便利です。
設備について確認
設備の充実度は生活の質を左右します。
例えば、共有スペースの居心地の良さや寝たきりでも入れる入浴設備の有無などを確認しておきましょう。また、施設によっては温泉やカラオケルーム、ジムなどが備わっていることもあります。
居室内は、トイレやベッド・収納設備などの付帯設備の使いやすさをチェックするとともに、タンスやテレビなどを入れるスペースも確認します。
入居後に思い描く生活ができるかを確認
老人ホーム選びは、望んでいる生活が実現できるかも重要です。見学の際に必要なケアや希望するサービスをスタッフに詳細に伝え、実現可能か確認しましょう。
その際のスタッフの返答も大きな判断材料となります。希望に対して可能・不可能を答えるだけでなく、施設内での生活について例を示しながら提案してくれる施設であれば、信頼して入居できるでしょう。
その他チェックポイント
老人ホームでの生活を豊かなものにするため、次のポイントも確認しておきましょう。
イベント・レクリエーション
イベントやレクリエーションは、入居者の運動機能や認知機能の維持・向上を目的におこなわれます。また、楽しみながら身体や手先を動かすことで意欲を向上し、生きがいにもつながります。
施設により、イベントやレクリエーションの頻度や内容は異なります。自分が楽しめそうな活動のある施設を選べば、楽しく活動的に過ごすことができるでしょう。
私物の持ち込み
長年使い慣れた家具や家電を持ち込むことで、施設でも自宅にいるような安心感が得られます。しかし、大型家具などは施設により規定が異なるため確認が必要です。
多額の現金や貴金属類は、トラブルに発展する可能性があることから持ち込みを禁止している施設も少なくありません。また、貴重品は施設側で預かってもらえることもあります。
このほか、何が持ち込めて何が持ち込めないのかしっかり確認しておきましょう。
ペットとの入居
特に一人暮らしでペットを飼っている方にとって、ペットと一緒に入居できるかは重要です。
近年「アニマルセラピー」の研究が進み、ペットとの生活が高齢者の心身状態に良い影響を与えることから、ペットと同居できる施設も増えつつあります。
ただし、入居可能な動物の種類やペット向けのサービスは、施設ごとに異なります。ペットと一緒の入居を希望する方は、事前に確認しましょう。
老人ホーム選びの手助け
自分で老人ホームを探すのが困難だったり、どの施設が良いか決められない場合は、プロの意見を参考にしてはいかがでしょうか。
豊富な経験や知識をもとに、老人ホーム選びを助けてくれる3つの窓口を紹介します。
民間の紹介センター
民間のセンターでは全国の情報を網羅しているため、広範囲の老人ホームを探すのに便利です。
不動産会社のように施設を紹介してくれる民間企業も多く、紹介だけでなく見学や契約のサポートまでしてくれることも。
なお、民間の紹介センターは老人ホームからの手数料で運営されているため、利用者側は無料で紹介してもらえます。
無料相談サービス
ケアマネジャー
自宅などで介護サービスを利用している場合は、担当ケアマネジャーに相談するのがおすすめです。ケアマネジャーは介護現場のプロで、地域の施設について多くの情報を持っています。
また、自分の健康状態を正確に把握していることから、的確なアドバイスがもらえるのも大きなメリットです。
地域包括支援センター
介護認定を受けていない方は、地域包括支援センターを利用すると良いでしょう。
地域包括支援センターは保健医療の向上や福祉の増進を包括的に支援する施設で、市区町村からの委託により社会福祉法人や社会福祉協議会などが運営していることもあります。
地域の介護施設に詳しいだけでなく、介護認定の申請も可能です。また、介護のほか医療や成年後見制度など、高齢者の困りごとを幅広く相談できます。
老人ホーム選びは慎重に
老人ホームは施設ごとに設備やサービスが異なるため、施設選びがその後の生活の質を決めるといっても過言ではありません。質の良いサービスを提供する施設を選べば、快適で健康的な毎日を送れます。
老人ホームを選ぶ際は、資料を見るだけでなく実際に見学や体験入居し、複数の施設を比較してより自分に合った施設を見つけましょう。しかし、予算を見誤ると途中で資金が尽き、転院が必要になることも。余裕を持った資金計画も大切です。
入居後に後悔しないため、老人ホームはしっかり比較検討して選びましょう。
老人ホームの選び方に関するよくある質問
老人ホームを選ぶときのポイントは何ですか？
必ず確認したいのは、「施設全体・スタッフの雰囲気」「費用の内訳」「介護・医療体制」「食事内容」「立地・周辺環境」「設備」です。
特に「施設全体・スタッフの雰囲気」は実際に見学や体験入居をしてみないとわからないので、気になる施設がある場合、まずは施設の見学からおこないましょう。
すぐに入居できる施設はありますか？
入居者の年齢や身体状況、予算によってすぐに入居できるかが決まります。ただし即日入居というのは現実的に難しく、書類の準備や入居の審査などが必要となるため約1カ月程度が最短です。
事前に入居に必要な書類を揃えておくことで早めの入居が可能となる場合もあるので、見学の際などは施設側にどんな書類が必要なのかを聞きましょう。
老人ホーム選びを助けてくれる窓口はありますか？
主に「民間の紹介センター」「ケアマネジャー」「地域包括支援センター」などが挙げられます。
特に民間の紹介センターは、老人ホームからの手数料で運営されているため、利用者側は無料で老人ホームを紹介してもらえるメリットがあります。また民間の紹介センターは、老人ホームの情報に関して網羅しているので広範囲の老人ホームを探すのにも便利です。
