介護現場での外国人材の受け入れは増加傾向です。特に技能実習生として日本に留学してくる外国人が増えており、介護現場の人材不足を解消する一手になると期待されています。
しかし、言葉や文化の壁によってうまくコミュニケーションが取れず、外国人材が定着しないことも。そうならないために、 マイナビグローバル社が外国人材を受け入れる介護事業所向けの研修の提供を開始したそうです。
外国人材に特化した人材紹介をおこなっているマイナビグローバル社が、介護現場の外国人材の受け入れ研修の提供を開始しました。
外国人材を受け入れるメリットとしては「職場が明るくなる」「人手不足の解消」「日本人職員の意識向上」などが挙げられます。
特に日本に介護の勉強のために留学している実習生は、学習意欲が高いため、周りの日本人職員も良い刺激を受けるようです。
その一方で、外国人材を受け入れることの課題も。そのなかでも、外国人材とのコミュニケーションがうまくいかないことが多くの介護現場で問題になっています。
多くの外国人材が日本語を事前に勉強しているものの、実際にどの程度コミュニケーションが取れるかは会ってみないとわからないのが実情。日本語能力の低い人材と上手く連携が取れず、お互いにストレスを抱えてしまうこともあります。
そのため、外国人介護士が早期退職してしまい、介護施設側も外国人材に対する悪いイメージがついてしまうという悪循環に…。
そうした問題が発生しないように、同社では受け入れ施設の研修を実施。外国人職員と日本人職員との間で発生してしまう「誤解」「思い込み」を事前に学んでおくことで、受け入れ施設の負担を少なくするのがねらいです。
この研修で、外国人と一緒に働くうえで知っておくべき知識や円滑なコミュニケーション方法を学べるそうです。
介護現場の人材不足解消に期待されている外国人職員の受け入れですが、やはりコミュニケーションの点で多くの施設が頭を抱えているようです。
もちろん、異文化・異言語の人とともに働くので、はじめのうちは円滑なコミュニケーションをするのは難しいでしょう。文化や言葉の壁がある分、日本人より仕事の習得は遅い可能性もあります。
特に技能実習生の場合、日本語能力が低く、一から介護のスキルを教える必要があります。そのため、技能実習生を受け入れたからといってすぐに人材不足が解消されるとは考えない方が良いでしょう。
当然「実習生」なので、施設側がサポートできる体制があることが大切。人材を育成するつもりで受け入れないと、入職後のコミュニケーションエラーにもつながりかねません。
とはいえ、外国人職員を受け入れたことで「現場が明るくなった」という声も聞くので、外国人介護士や技能実習生を受け入れて、職場の活性化をはかるのもいいかもしれませんね。
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