コロナ禍で面会をしているかどうかは、施設ごとに対応がまったく異なります。完全にNGのところもあれば、オンラインやついたて越しなどの制限をかけて面会をおこなっている施設もあるんです。そのため、入居を検討している施設に確認する必要があります。
また、ほとんどの施設では面会時に予約が必要です。予約をすれば、面会が施設でのレクの時間や入浴などと重ならないように調整してくれると思いますよ。
実家でひとり暮らしをしている母の認知症が進行してきたので、老人ホームに入居させようと考えています。ただ、母は人見知りをするので施設になじむのに時間がかかると思うんです。
なので、はじめのうちは頻繁に面会に行きたいのですが…。このコロナ禍だと、介護施設では面会をやっていないですよね?外部の人間の出入りを制限していそうですし…。
感染対策をしながら面会をしている介護施設はたくさんありますよ!もちろん、完全にNGの施設もありますが…。
へぇ!そうなんですね!どうやって面会をしているんですか?
面会方法は、大きく分けて2パターンあります。「オンラインでの面会」と「対面での面会」です。
オンラインの面会は、タブレットやスマホなどで施設とご家族をつなげる方法。テレビ電話みたいなものですね。この方法であれば、感染リスクはありませんから感染症という観点からはとても安全な方法ですね。
老人ホームでもオンライン面会ができるんですね!会社でもオンライン会議が増えたので、オンラインで面会ができるなら助かります。
はい、とても便利なんですが…いくつか懸念点があります。
懸念点?
例えば、ネットワークの問題。施設やご家族のネットワーク状況が悪くて、うまく接続できないことがあります。
加えて、高野さんのようにオンライン面会や会議に慣れている人であれば問題ありませんが、慣れていない人にとっては”オンライン”というだけで抵抗感があると思います。
確かに…。同世代でも「オンライン会議は苦手」という人がまだ多いように思います。
それに、ご高齢者は耳が遠い人が多いですから、オンライン面会の音声が小さくて相手の言葉が聞き取れないことも。音声を最大まで上げても聞き取れず、ろくに会話ができなかった、なんてケースもあるんです。
また、認知症の人の場合、画面越しのご家族の顔が認識できない場合があります。「画面越しだと人だとわからず、家族が画面越しに声をかけても反応できなかった」という話もありますね。
なるほど!それは高齢者ならではの懸念点ですね。画面越しの家族の顔が認識できないなんて、まったく想像もしていませんでした。
オンラインはとても便利なのですがこうした問題もあるので、感染対策をしながら対面での面会をおこなっている施設も多くあります。例えば、アクリルパネルのついたて越しや窓越しの面会など、各施設で対面で面会できるように工夫しています。
ただ、感染対策のために居室に入れなくなっている施設も多いので、「本人の居室を整理したい」といったことは難しいですね。
意外と面会ができる施設が多いようで安心しました。
そうなんです。やはりずっとご家族と会えていない入居者さんから、「家族に会いたい」という声が多かったようで、制限をかけながらも面会を実施している施設が多いです。
しかし、面会の際にはいくつかの注意点があるので、事前にお伝えしておきますね。
注意点ですか。どんなことでしょう?
施設によって面会のルールが少しずつ違うので一概には言えないのですが、主なものを以下にリストアップしました。
え、面会するのに事前予約が必要なんですね!
そうなんです。感染対策のために1日の面会の件数を限定していることもありますし、レクなどの時間と重ならないようにするためですね。
それに、面会の時間が予めわかっていれば、お風呂の時間をずらしてくれたりと、融通を聞かせてくれることもありますよ。
あぁ、なるほど。面会に行ってもお風呂に入っていたら会えないですもんね。
北野室長、その次の「面会の回数に制限をかけていることがある」とは、どういう意味ですか?
施設の中には、各ご家族がまんべんなく面会できるように、「週に1回まで」「1ヵ月に2回まで」など、面会の回数に制限をかけていることがあります。でないと、特定のご家族がたくさん予約をしているせいで、他のご家族が面会の予約ができなくなる、なんてことになってしまうかもしれませんからね。
もちろん、すべての施設が面会の回数制限をしているわけではないので、施設に直接確認が必要です。
そういうこともあるんですね…。
ちなみに、一般的にはどれくらいの頻度で面会に行くものでしょうか?はじめのうちは、週に何度か面会に行きたいと思っていたけど難しいのかな…。
「週に1回」というご家族もいれば「月に1回」というご家族もありますから、ご家庭によってまちまちですね。
高野さんのように、入居して1~2ヵ月間は週に2~3回面会をして、ご本人が施設に慣れてきたら頻度を少なくするご家族もいらっしゃいますよ。
家庭によって全然違うものなんですね。
…その次の「手洗い・うがい・アルコール消毒・マスク着用は必須」は、やはり感染症対策ですよね?
おっしゃる通りです。入館時の手洗い・うがい・アルコール消毒・マスク着用は必ずしてくださいね。
そういえば、食べものの持ち込みについて気になっていました。母は和菓子が大好きなのですが、まんじゅうやようかんといったお菓子を面会のときに持っていっても良いんでしょうか?
食べものの差し入れは、予め施設に確認しておいた方が良いですね。
というのも、持病や嚥下状態の観点から、食べられるものが限定されていることがあるからです。それに、服用している薬との飲み合わせの問題もありますから、差し入れるものに関しては施設に相談してください。
これも施設に確認が必要なんですね…。
手間がかかりますが、健康や命に関わりかねないことなので致し方ないですよね。
また、感染対策の観点から、手作りの食べものの持ち込みを禁止していることもあります。そこもあわせて事前に確認しておくと安心ですよ。
介護施設の感染対策については、以下のご質問でもお答えしていますから、ぜひ参考にしてくださいね。
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